《枣庄外卖PC端开发：涉及功能模块及其功能》

一、用户登录与注册模块

1. 登录功能
– 支持多种登录方式，如手机号登录、邮箱登录或者第三方账号（如微信、支付宝等）登录。这方便不同用户根据自己的习惯快速进入外卖平台。对于手机号登录，用户输入手机号码后，系统会发送验证码，确保登录的安全性。
– 登录成功后，系统会根据用户的历史订单、收藏等信息进行个性化推荐，如显示用户常去的商家或者喜欢的菜品类型。
2. 注册功能
– 新用户可以通过填写基本信息（如用户名、密码、手机号、邮箱等）进行注册。在注册过程中，系统会对用户输入的信息进行格式验证，例如手机号必须是11位数字，密码需要包含字母和数字等，以保证注册信息的有效性。
– 注册成功后，用户可以完善个人信息，如收货地址、联系人姓名等，这些信息对于外卖配送至关重要。

二、商家展示模块

1. 商家列表
– 按照不同的分类（如美食类型：中餐、西餐、快餐等；距离远近；评分高低等）展示商家。用户可以根据自己的需求快速筛选出想要的商家。例如，用户想快速找到附近评分高的中餐厅，就可以通过距离和美食类型筛选后，再按照评分排序查找。
– 每个商家显示基本信息，包括商家名称、商家logo、商家评分（综合评分以及各项指标如菜品质量、配送速度、服务态度等的评分）、起送金额、配送费等，让用户在浏览时能快速了解商家的大致情况。
2. 商家详情页
– 详细展示商家的所有信息，如商家地址、联系电话、营业时间等。同时，展示商家的菜品菜单，菜品图片高清且诱人，菜品名称、价格、详细描述（如菜品的食材、口味特点等）一应俱全。
– 用户可以查看商家的评价和晒单，评价内容包括文字评价和星级评价，晒单则是用户收到外卖后拍摄的菜品照片，这有助于新用户判断商家的菜品质量和服务水平。

三、菜品搜索与筛选模块

1. 搜索功能
– 支持精确搜索和模糊搜索。用户可以输入菜品名称、商家名称或者菜品食材等关键词进行搜索。例如，输入“宫保鸡丁”可以精确找到所有提供该菜品的商家，输入“鸡肉”则可以模糊搜索到所有包含鸡肉食材的菜品。
– 搜索结果会根据相关性和商家综合排名进行展示，相关性高的菜品或商家排在前面，方便用户快速找到目标。
2. 筛选功能
– 除了在商家列表中提到的按照美食类型、距离、评分等筛选外，还可以对菜品进行筛选。例如，按照菜品价格区间（如0 – 20元、20 – 50元等）、菜品特色（如辣的、不辣的、素食等）进行筛选，满足不同用户的口味和预算需求。

四、购物车模块

1. 菜品添加与管理
– 用户可以将感兴趣的菜品添加到购物车，在购物车中可以修改菜品的数量、规格（如大份、小份等）。购物车会实时显示菜品的总价，包括菜品价格、数量计算后的金额以及加上配送费、包装费（如果有）后的总金额。
– 用户可以对购物车中的菜品进行删除、重新选择等操作。如果商家有满减活动，购物车会自动计算满足活动条件后的优惠金额，显示实际应付金额。
2. 购物车结算
– 点击结算后，系统会引导用户选择收货地址（如果有多个地址）、配送方式（如即时配送、预约配送等）。对于预约配送，用户可以选择具体的配送时间，时间可以精确到小时甚至分钟（根据商家和平台的支持情况）。

五、订单管理模块

1. 下单功能
– 用户在确认购物车信息无误后，点击下单。系统会生成订单，订单中包含订单编号、下单时间、商家信息、菜品信息、收货地址、联系人电话、配送方式、订单金额等详细信息。
– 在下单过程中，系统会再次确认用户的支付方式（如在线支付：微信支付、支付宝支付等；货到付款等），如果是在线支付，会跳转到相应的支付页面进行支付操作。
2. 订单跟踪
– 用户可以在订单管理中查看订单状态，订单状态包括已下单、商家已接单、制作中、配送中、已送达等。同时，地图会显示骑手的位置（如果是平台自有骑手配送），用户可以实时了解自己的外卖配送进度。
– 如果订单出现异常情况，如商家无法接单、骑手配送延迟等，系统会及时通知用户，并提供相应的解决方案，如用户可以选择取消订单（在符合平台规则的情况下）或者更换商家。
3. 订单历史查询与评价
– 用户可以查询自己的历史订单，查看订单的详细信息，包括之前的菜品、价格、配送情况等。对于已完成的订单，用户可以对商家和骑手进行评价，评价内容会影响商家的评分和骑手的服务评价。

六、用户个人中心模块

1. 个人信息管理
– 用户可以修改自己的基本信息，如密码、手机号、收货地址等。同时，用户可以查看自己的账号安全设置，如绑定的第三方账号、设置密保问题等，保障账号的安全性。
2. 收藏与关注功能
– 用户可以收藏自己喜欢的商家或者菜品，在个人中心的收藏列表中可以快速找到并再次下单。此外，用户可以关注商家，关注后商家有新菜品或者优惠活动时，用户可以及时收到通知。
3. 优惠券与积分管理
– 用户可以查看自己拥有的优惠券，优惠券包括平台发放的通用优惠券、商家专属优惠券等。在下单时，系统会自动提示用户可以使用的优惠券，以降低订单金额。同时，用户的消费会产生积分，积分可以兑换礼品、优惠券或者享受会员专属服务等。

七、系统管理与运营模块（后台相关功能）

1. 商家管理
– 平台运营人员可以对商家进行审核，审核商家的入驻申请，包括商家的资质（如营业执照、食品经营许可证等）是否齐全。同时，对已入驻的商家进行管理，如商家信息的更新、商家违规处理等。
– 可以设置商家的排名规则，根据商家的综合表现（如订单量、评分、服务质量等）调整商家在平台上的展示顺序，激励商家提高服务质量。
2. 用户管理
– 管理用户账号，如处理用户的投诉、查询用户的基本信息等。可以对用户进行分类，如根据用户的消费频率、消费金额等将用户分为普通用户、会员用户等，针对不同类型的用户制定不同的营销策略。
3. 订单管理与统计
– 查看所有订单的详细信息，处理订单异常情况。同时，对订单数据进行统计分析，如统计不同时间段、不同区域的订单量，分析用户的消费习惯，以便平台优化商家推荐、配送策略等。
4. 数据报表与分析
– 生成各种数据报表，如商家销售报表（每个商家的销售额、订单量等）、用户消费报表（用户的消费金额、消费频率等）。通过对这些数据的分析，平台可以做出更科学的决策，如调整平台的优惠政策、优化商品推荐算法等。

枣庄外卖PC端的开发需要涵盖上述多个功能模块，每个模块都发挥着不可或缺的作用，以提供给用户便捷、高效的外卖订餐体验，同时也方便平台的运营和管理。